Vacatures

De account manager zorgt voor een maximale verkoop in België en de omringende landen, specifiek naar de projectmarkt toe (hotels, hotelketens, horecazaken,  ziekenhuizen, rusthuizen, openbare instellingen, scholen, bedrijven en grotere particuliere projecten).

Deze markt wordt benaderd via contacten met architecten, private investeerders / investesterings-maatschappijen, aankopers / aankoopdirecteurs, bouwheren, lokaal management van hotels of instellingen,....

De account manager staat in voor prospectie van mogelijke opdrachten,  contactname met de potentiële klant, service en prijsbespreking, voorstelling van stoffen, raamdecoratiesystemen en andere gestoffeerde voorwerpen die kunnnen dienst doen voor de klant (kussens, plaids, boxsprings & matrassen, bedrokken,...), opmeting, offerte, confectiefiches, plaatsingsdossier en commerciële opvolging van het project na verkoop.

Minstens 2-wekelijks rapporteert de account manager over de resultaten in de verkoop aan de directie en wordt voorzien in een dossiervergadering met stand van zaken voor de lopende projecten. Er wordt gestreefd naar 80% van de werktijd besteed aan klantenbezoeken en 20% administratieve taken (opstellen van offertes, meetstaten, confectiefiches,...).

De account bekijkt in samenspraak met de financiële dienst de kredietwaardigheid van de (potentiële) klanten en rapporteert over de betalingscondities en eventuele opgelegde voorwaarden door de klant, al of niet in contractvorm.

De account manager kan rekenen op de ondersteuning van een dossierbeheerder voor de opvolging van het project, de aankoop van de goederen, de coördinatie van de confectie, alsook de planning van de plaatsing. 

Talenkennis: perfecte beheersing van het Nederlands, mondeling en schriftelijk, zeer goede en vlotte communicator in het Frans met gevoel voor de nuances die eigen zijn aan de taal en de typisch voor de Franstalige cultuur, goede actieve kennis van het Engels om een degelijk verkoopgesprek te voeren. Kennis van het Duits is een bijkomende troef.

Cijfermatig en technisch inzicht: de functie houdt onder meer de opmeting in van ramen, bedden en ruimten, waarbij de geconfectioneerde goederen tot op twee millimeter juist dienen te zijn. Hiervoor is precies meten en noteren van de genomen afmetingen van zeer groot belang. Behoudens nieuwbouwwerven die in verschillende fazen van afwerking zitten, dient de opmeting telkens in 1 keer te gebeuren. Hierbij is het van groot belang een goede kennis te hebben van alle mogelijke confectiewijzen, raamdecoratiesystemen en technische mogelijkheden, rekening houdend met de indeling van de ruimten en ramen. Weten wat met (technisch haalbaar) verkoopt, is het begin van het succes. Competenties die hiervoor nodig zijn, zijn een goed ruimtelijk inzicht, gestructureerd/ordentelijk werken, precies getallen kunnen aflezen en noteren, precies kunnen rekenen in de hoofdbewerkingen (+, -, x,: en %)en voeling hebben met einduitkomsten via hoofdrekenen. Daarnaast wordt verwacht dat de persoon in kwestie zeer goed een plattegrond kan interpreteren en in staat is om een stituatie elementair te schetsen. 

Opleiding: er wordt gemikt op graduaatniveau, zoals binnenhuisarchitectuur, marketing,... of gelijkwaardig door ervaring, zoals mensen in de verkoop van keukens, badkamers,.... Ervaring in het segment van raamdecoratie is uiteraard een heel sterke troef en geniet de absolute voorkeur mits de persoon commercieel is, bereid is tot reizen en beschikt over een degelijke talenkennis.

Persoonlijkheid: de persoon in kwestie is iemand die graag nieuwe contacten legt en zijn/haar netwerk verruimt. Doorzettingsvermogen is van groot belang, gezien er veel prospectie bij komt kijken en het beslissingsproces van de klant soms lang kan duren, afhankelijk van de verschillende beslissingnemers bij de (potentiële) klant. Daarnaast is een goede smaak en gevoel voor het product elementair. Over smaak en kleur wordt spreekwoordelijk niet gediscussieerd, desalniettemin wordt het wel verkocht.   

De persoon in kwestie komt in een vrij vlakke structuur terecht, met directe communicatie naar alle collega's.  Opleiding en begeleiding wordt onderling afgesproken en continu aangepast in functie van de behoeften. Het salaris is competitief met de markt in functie van ervaring en competenties. Daarnaast zijn de normale werkingsmiddelen ter beschikking, zoals een firmawagen, gsm, portable pc,....